När du köper konst från Kattstad Studio ska du vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är det, har du rätt att returnera varan inom 14 dagar från det att du tagit emot din beställning för att få pengarna tillbaka. Vänligen notera följande villkor:
- Returrätt: Från det att du mottagit din beställning har du 14 dagar på dig att initiera en retur.
- Returfrakt: Du som köpare ansvarar för returkostnaden samt att returen kommer fram som den ska. Det rekommenderas därför att du skickar returen spårbart så att leveransen kan dokumenteras och bekräftas.
- Återbetalning: Återbetalning sker inom 14 dagar från det att den returnerade varan har mottagits. Återbetalningen görs till det ursprungliga betalningssättet.
- Så gör du en retur: För att påbörja en retur, skicka ett mejl till hello@kattstadstudio.com där du meddelar att du önskar göra en retur.
- Returadress: Skicka din retur till:
Sandra Katrin Peltonen, Plogvägen 107, 352 53 Växjö, Sverige - Skick på returvaror: Varor måste returneras i ursprungligt skick, inklusive förpackning och eventuella tillbehör. Varor som returneras skadade eller använda kan nekas full återbetalning.
- Ej uthämtade paket: Beställningar som levereras till ett ombud men inte hämtas ut innan de returneras debiteras med 200 kronor. Denna kostnad dras av från din återbetalning.
Har du några frågor är du varmt välkommen att höra av dig via mejl!